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ご利用案内

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お問い合わせ・ご注文方法

こちらからのメールの返信は2~3日以内を目安にお願い致します。即日翌日返信はできません。

メールでは24時間受け付けております。無記名の問い合わせには返信できませんのでご了承願います。
お問い合わせやご注文の対応は営業時間外、土・日・祝・定休日を除いて順次対応させていただきます。できるだけ2~3日以内の返信を心がけますがそれ以上かかる場合があります。同じ内容のメールを何度もいただいても問い合わせ内容など調査した上での順番やその時々の状況によりますのでくれぐれも即日、翌日でのメール対応は難しいのでご理解よろしくお願い致します。 

* 無計画な購入プラン、無計画な代引き指定日先延ばしはご遠慮下さい。写真付きの商品ユニークビーズ限定その他通常商品含め注文確定後のキャンセルはできませんのでご了承願います。

購入意思のないような安易な気持ちでの注文はお断りいたします。 自己中心的な非常識な振る舞いはその商品を待ち望んでいる他のお客様の購入のタイミングを逃ばかりではなくトロールビーズを大切に思うお客様の綿密な計画、購入プランを狂わせる事になり大変迷惑をかける事になります。上記ご了承のほどお願い致します。他のお客様へご迷惑をかけるような場合は取引きは致しません

自動送信メールの受信をもって注文確定、ご注文を承っております。

未入金の場合で以後の追加分は商品金額のみの追加入金で同梱包発送が可能です。

お支払いについて

銀行振込(先払い)、郵便振替(先払い)がご利用いただけます。注文確定後1週間以内の入金をお願い致します。以後再取引き不可 キャンセル扱いでポイントが消滅します。



※代金引換は現在受けつけていません。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

送料について

全国一律600円(ゆうパック)

全国一律180円(ゆうパケット旧メール便同様、簡易梱包)

ゆうパケット発送をご希望の場合ご注文操作・レジ画面にてお届け希望日欄を特に指定しない、時間帯指定欄を指定なしの表示をご確認下さい。

ゆうパケットはお届け日時の指定はできません。配送途中の万が一の事故、不着、遅れなどの補償もありません。メール便参考実績としては現在までに数千、数万の中で商品不着などの事故は一度もありません。発送前の追加商品は全て同梱発送可能ですので追加分の商品金額のみお支払いをお願い致します。問題がなければこちらからは改めて連絡は致しません。

ゆうパケット発送の場合、簡易梱包になります。追跡番号をお知らせ致します。商品到着後のお問い合わせはお断りさせていただきます。ゆうパックと比べメール便で雑に発送するわけではなく、発送手段が異なるだけで商品は同じです。それらを踏まえたうえでご了承願います。

発送について

新規のお客様は代引き発送をご利用いただけません。

【銀行振込、郵便振替のお支払い】ご入金確認後に発注手続きになりますのでおおよそ2~3週間ほどで発送(土・日・祝定休日を除く)
※上記事情のため商品到着の指定日を承る事ができません。なお、追加分は同梱発送可能です。入荷後できるだけ早く発送させていただきます。
※大雨・大雪、台風などの天候状況により、配送に遅れが生じる可能性がございます。

返品・交換について

返品は初期不良以外受けつけていません。
交換の送料については初期不良の場合は当店がご負担させていただきます。

上記以外のイメージ違いバングルに通らないなどの交換につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。
バングルは稀にカーブの個体でビーズが通らない場合があります。シルバーブレスが基準です。バングルのセットは自己責任でお願いします。
なお、万が一の交換、返金の差額振込手数料はお客様負担でお願いしております。
万全を期しておりますが万が一不良品、誤品配送の際、送料は当店負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがご一報ください。

不良品について

不良品の交換・事故対応については、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。不良品につきましては、良品と無償にて交換させていただきます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡を差し上げた上で同等品との交換、またはキャンセルとさせていただきます。

売り切れ商品について

入荷不可商品

ご連絡先

ワンネス 海外ブランド直輸入の通販ショップ
〒530-0041大阪府大阪市北区天神橋4-2-3 金沢マンション305  
お問合せメールアドレス:in@1-ness.com
電話番号:06-6881-1367

トロールビーズ商品・詳細

商品について

当店のトロールビーズはデンマークより正規品を正規ルートにて納品しております。

商品は1つ1つ手作りで作られています。商品ページと同じ商品でもイメージ、色合い、艶、模様、大きさなど異なります。全てにおいて固体差があります。ガラスビーズの中に気泡がある場合があります。多少の窪み、点ほどの窪みがある場合があります。中心のシルバーが緩めで回る場合があります。

ガラス、シルバー、リタイア、限定などに限らず同じ商品でも違う商品でも刻印のある物とない物があります。刻印の有無だけで商品の判断はできません。

通常925S LAA と刻印がされていますが刻印がずれていたり小さい、薄い事があります。中にはルーペ、虫眼鏡で確認しても見えない程度の物もあります。

またご自身でお持ちのビーズと比べて大きい、小さい、刻印がくっきり見えない、小さい、ずれている、模様が違う、思ったイメージと違った、これら全てのお客様都合での交換、返品などはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。複雑なデザインのシルバービーズはチェーンを通す口径が完全な円形ではない事もあります。ラブスプーンもこれに値するケースがあります。不良品ではありません。

シルバーブレスに通せる場合は問題ありませんが時々いかなるところで購入したトロール社正規品であろうと一部のバングルに通せない場合があります。バングルによって若干太さの違うものがありますがその場合は自己責任での組み合わせをお願い致します。

どのビーズでもそうですが世界中に出る膨大な数の商品全てをあの小さいスペースに誰が見てもわかるようにくっきりと刻印を打つ事は非常に難しいと聞いています。またそれをする事も困難であると思いますので当店では手作りをしていただいている人たちに敬意を表しています。

手作りですので基本的に完璧な円形はないとお考え下さい。シルバー925はプラチナとは材質が違いますので常にピカピカとゆう訳ではありません。使用未使用に限らず変色しますのでお手入れは自己責任でお願いします。

シルバーには、いぶし銀加工が施されており過度な変色に対応するため元々少し黒みがあります。

商品は手作りで同じ商品でも1つ1つ微妙に違うこともあります。小さなきず、多少の歪みがある場合があります。実際の寸法を計測し可能な範囲でサイズを表記していますがサイズは目安とお考え下さい。

商品によっては個別に写真を掲載しております。

リタイアビーズにつきまして多くは数年前に作られた商品です。アンティーク商品とお考え下さい。新品ですが見た目の質など最新の商品とは異なる事があります。

透明度や輝きのみをお求めのお客様は最新の商品なども検討いただけます。

トロール商品の特性についてご理解のあるお客様からのご注文を心よりお待ちしております。

当店ではデンマーク、ヨーロッパなどの海外を基準にできるだけリーズナブルな価格でのご提供を考えておりますが為替動向や需給関係などにより商品価格が変動する事があります。ご理解、ご了承の程お願い致します。

安易な考えでの価格ではなく、商品を見てお選びいただけないお客様の立場でのリスクを踏まえたうえでの価格です。

お問い合わせ

サイト商品のみで即日の対応はできませんのでできるだけ営業日時を除く3日以内に返答させていただきます。多忙期などはそれ以上かかる場合もあります。

土日祝定休日は休みです。

シルバーブレスレット以外のレザー製品につきましてはビーズに適応できない場合も当店では対応致しませんので自己責任の元でお願いいたします。

トロール製品の特性を理解していない上での一方的な商品に対する誤解などの内容の場合対応しません。

正規代理店に強いこだわりや固定観念のある方、ご自身で完璧な理想の商品をお求めの方は目で見て購入して下さい。当店の商品は海外で販売されている商品と同じです。刻印の有無でしか商品の判断をできない方、思い込みの強い方も目で見て購入して下さい。

私たちは刻印を含めて数万点以上の個体差を確認しています。

梱包

配送途中の揺れや多少の衝撃にも対応できるようクッション材で梱包させていただきます。

くれぐれもゆうパケットは厚さ1センチ~2センチ程度と決まっていますので商品自体がほとんど約1センチあるのでプチプチ1巻きほどの梱包です。商品の損傷が絶対ないとは限りません。ご心配の方は通常のゆうパックでお願いします。 ゆうパケットは発送方法を指定いただき送料を安く抑える手段として活用しています。補償なしです。

発送はご購入商品のみとさせていただきます。

発送はご希望到着指定日のある場合、到着予定日の1~3日前に発送いたします。発送前に追加購入いただいた場合は同梱包発送させていただきますので追加分は商品金額のみお振込ください。問題がない場合はこちらからは連絡をいたしません。

トロールビーズ

trollbeads (トロールビーズ)

1976年にデンマークで生まれたアクセサリーブランドです。 トロールとは北欧の伝説的な童話に登場する神秘な森の妖精達の事です。

童話の中で、20人に出会うと一生幸福でいられると伝えられている幸運の妖精です。

チャームと言われるビーズには本体の中心に穴がありを組み合わせて自分だけの願いがこめられたブレスレットやネックレスを楽しむことが出来ます。

オーナーのMsリースを始め20人のデザイナー達が願いを込めてハンドメイドで創り出しており、それぞれのデザインには意味やショートストーリーがあります。

例えばカエルのデザインのフロッグチャームは、金運を呼び込むと言われています。そのため本場デンマークでは、願いが叶うお守りのような幸運を呼ぶアクセサリーとして親しまれています。

代表的なのは、ベネチアンガラス、スターリングシルバー(SV925)、14K・18Kゴールド、淡水パール、天然石などの魅力的な最高品質の素材で作られたチャームであり神話や占星術、おとぎ話や動物、多彩な文化などをヒントに作り出された物など、毎年新しいデザインが発表されています。

貴方のアレンジによって無限の可能性を生み出す神秘的なビーズアクセサリーです。

果てしない組み合わせのバリエーションが最大の特徴です。

レッドバリフロッグ

Redbalifrog (レッドバリフロッグ)

日本初上陸のレッドバリフロッグ・シルバーアクセサリーブランドを紹介させていただきます。

レッドバリフロッグはデザイナーでありこのブランドオーナーであるアマンダ(Amanda Bazarow)とヤンデ(Yande)によって2007年に創立されたシルバーアクセサリーブランドです。

オーナーのアマンダはオーストラリアのシドニーに住んでおり世界各地の文化や伝統、神話などに非常に造詣が深く、また広い意味で常識に捉われず大自然や天体空間などについても、とても研究熱心で日々世界各国を飛び回っています。

ヤンデはそんなアマンダが最も信頼をおいているビジネスパートナーでありとても有能なシルバー細工彫刻師です。彼はインドネシアのバリ島に住んでいます。家族や親切な仲間たちに日々囲まれながらとても魅力的な観光地でもあるバリ島で彼の素晴らしく心のこもった芸術的なシルバーチャームが1つ1つ手づくりで作られています。

このレッドバリフロッグはより直感を研ぎ澄ましたインスピレーションやダイレクトに自然や動物たちと向き合い、そして見えないエネルギーなどからヒントを感じ得てアマンダや、その周りの友人や家族などを含めたファミリーによってデザインされています。

全てのシルバーチャームはシルバーで最高品質の925スターリングシルバーで作られています。天然石やパール、クリスタルガラス、珊瑚、天然の木、天然のココナッツの木などから作られている商品もあります。

ほとんどの商品にYB925と刻印されています。ヤンデのYとBazarowのBです。商品によって一部デザイン上、刻印のない物もありますが商品としては問題はありません。

レッドバリフロッグの商品は全てトロールビーズのシルバーブレスレットにも通す事が可能でトロールビーズの商品とも、とてもフィットします。

ブランドの歴史はそれほど深くはないのですが現在ではヨーロッパの各国やアメリカなどでも少しづつ浸透してきておりシルバー愛好者たちや装飾品コレクターの間でもとても良い評価をいただいています。

ワンネスは日本初のレッドバリフロッグ正規代理店です。

商品価格はレッドバリフロッグ本社で定められている日本販売価格である定価(税込み)でご提供させていただきます。

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